エラー: 「ソフトウェア マネージャーは現在使用中です。 後でもう一度やり直してください。」
20094
Created On 10/28/21 14:38 PM - Last Modified 03/02/23 03:09 AM
Symptom
- PAN-OS ソフトウェア マネージャーの問題により、アップグレードは許可されません。 Firewall 以前にダウンロードした実際のソフトウェアをインストールまたは削除したり、新しいソフトウェアをダウンロードしたりすることはできません。
- ソフトウェアをダウンロード、インストール、または削除しようとすると、次のエラーが表示されますGUIとCLI. エラーを取得: 「ソフトウェア マネージャーは現在使用中です。 後でもう一度やり直してください。」
- [今すぐ確認] をクリックしても機能しますが、問題は解決しません。
- 管理サーバーのログを確認する
> tail follow yes mp-log ms.log
Error: pan_mgmtop_post_process_swimage(pan_ops_common.c:15014): failed to load /opt/pancfg/mgmt/sw-images/PanOS_5200-8.1.18 into swm
Error: pan_mgmtop_post_process_swimage(pan_ops_common.c:15015): The software manager is currently in use. Please try again later.
Error: pan_mgmtop_post_process_swimage(pan_ops_common.c:15016): Failed to load into software manager. Please retry.Environment
- すべてのプラットフォーム
- どれでも Pan-OS
Cause
ソフトウェア マネージャーへのロードに失敗しました。ソフトウェア マネージャーは現在使用中です。
Resolution
からCLIで、次のコマンドを実行してソフトウェア マネージャーのロックを解除します。
> debug swm unlock