Error: "El administrador de software está actualmente en uso. Por favor Inténtalo más tarde."
20118
Created On 10/28/21 14:38 PM - Last Modified 03/02/23 03:09 AM
Symptom
- PAN-OS No se permite la actualización debido a un problema con el Administrador de software. Firewall no puede instalar o eliminar software real descargado anteriormente ni descargar software nuevo.
- Al intentar descargar, instalar o eliminar software, se muestra el siguiente error a través de GUI y CLI. Obtener error: "El administrador de software está actualmente en uso. Por favor Inténtalo más tarde."
- Hacer clic en 'Comprobar ahora' está funcionando, pero no soluciona el problema.
- Comprobación del registro de Management-Server
> tail follow yes mp-log ms.log
Error: pan_mgmtop_post_process_swimage(pan_ops_common.c:15014): failed to load /opt/pancfg/mgmt/sw-images/PanOS_5200-8.1.18 into swm
Error: pan_mgmtop_post_process_swimage(pan_ops_common.c:15015): The software manager is currently in use. Please try again later.
Error: pan_mgmtop_post_process_swimage(pan_ops_common.c:15016): Failed to load into software manager. Please retry.Environment
- Cualquier plataforma
- UnaNY Pan-OS
Cause
Error al cargar en el administrador de software y el administrador de software está actualmente en uso.
Resolution
Desde el , desbloquee el CLIadministrador de software, ejecutando este comando:
> debug swm unlock