Fehler: "Der Software-Manager wird derzeit verwendet. "Bitte versuchen Sie es später erneut."
20118
Created On 10/28/21 14:38 PM - Last Modified 03/02/23 03:09 AM
Symptom
- PAN-OS Ein Upgrade ist aufgrund eines Problems mit dem Software-Manager nicht zulässig. Firewall nicht in der Lage ist, zuvor heruntergeladene Software zu installieren oder zu löschen oder neue Software herunterzuladen.
- Beim Versuch, Software herunterzuladen, zu installieren oder zu entfernen, wird der folgende Fehler über GUI und CLIangezeigt. Fehlermeldung: "Der Software-Manager wird derzeit verwendet. "Bitte versuchen Sie es später erneut."
- Das Klicken auf "Jetzt prüfen" funktioniert, behebt das Problem jedoch nicht.
- Überprüfen des Management-Server-Protokolls
> tail follow yes mp-log ms.log
Error: pan_mgmtop_post_process_swimage(pan_ops_common.c:15014): failed to load /opt/pancfg/mgmt/sw-images/PanOS_5200-8.1.18 into swm
Error: pan_mgmtop_post_process_swimage(pan_ops_common.c:15015): The software manager is currently in use. Please try again later.
Error: pan_mgmtop_post_process_swimage(pan_ops_common.c:15016): Failed to load into software manager. Please retry.Environment
- Beliebige Plattformen
- Any Pan-OS
Cause
Fehler beim Laden in den Software-Manager, und der Software-Manager wird derzeit verwendet.
Resolution
Entsperren Sie den Software-Manager, indem Sie CLIden folgenden Befehl ausführen:
> debug swm unlock