身份验证失败错误“未找到活动授权。”尝试访问 Prisma 控制台时
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Created On 10/26/21 18:01 PM - Last Modified 04/05/24 18:16 PM
Question
出现“认证失败！ 显示“未找到活动权利”错误？
Environment
- Prisma Cloud
- 身份验证失败错误
Answer
- A 出现此错误的可能原因是输入了错误的密码 5 次，这将用户锁定在平台之外
- 解锁用户帐户的唯一方法是从旧版/登录页面请求重设密码
- 一个示例旧版登录链接是https://app .prismacloud.io/auth/signin
- 代替 'app ' 在上面的链接中分别为 app2、app3 提供相应的堆栈
Additional Information
- 此方法仅在用户位于SSO旁路清单
- 如果用户不在SSO绕过列表然后解决方法是使用不同的电子邮件地址创建另一个帐户
- 重置密码是唯一的，并且NOT连接到他们的PANW或任何其他IDPSSO使用权