認証失敗エラー「有効な資格が見つかりません」。 Prisma コンソールにアクセスしようとしたとき
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Created On 10/26/21 18:01 PM - Last Modified 04/05/24 18:16 PM
Question
「認証に失敗しました！ 「アクティブな資格が見つかりません」というエラーが表示されますか?
Environment
- Prisma Cloud
- 認証失敗エラー
Answer
- A このエラーが発生する原因として考えられるのは、間違ったパスワードを 5 回入力して、ユーザーがプラットフォームからロックアウトされることです。
- ユーザーのアカウントのロックを解除する唯一の方法は、レガシー/サインイン ページからパスワードのリセットを要求することです。
- 従来のサインイン リンクの例は次のとおりです。 https://app .prismacloud.io/auth/signin
- 交換 'app ' 上記のリンクで、app2、app3 などの適切なスタックをそれぞれ使用します。
Additional Information
- このメソッドは、ユーザーがSSOバイパス リスト
- ユーザーがSSOバイパス リストの場合、回避策は別のメール アドレスで別のアカウントを作成することです
- リセットパスワードは一意であり、NOT彼らのPANWまたは他のIDPSSOアクセス