No se pueden ver los análisis de red y las estadísticas de flujos en Prisma SD-WAN Portal

Unable to view network analytics and flows statistics on Prisma SD-WAN portal

• Prisma SD-WAN branch deployment 

• No podemos ver análisis de red o estadísticas de lqm en el portal para el sitio de sucursal de Prisma SD-WAN
• No podemos ver los flujos tan bien en el navegador de flujo
• No podremos ver los contadores de interfaz de ninguna interfaz
• El icono de Analytics en el dispositivo se muestra sin conexión

Para la versión de software en ION 5.4.x y anteriores

1. Compruebe el resultado del comando "File tailf log WPA" para ver el posible código de error
2. Compruebe el resultado del comando "File tailf log wsdump" para ver el posible código de error
3. Reiniciar scm y procesos cgnx_cloud_infra (estos procesos de reinicio no tienen ningún impacto en la producción)
4. Comando para reiniciar los procesos scm y cgnx_cloud_infra

debug process restart name=cgnx_cloud_infra
debug process restart name=scm

For Software Version on ION 5.4.x and above

1. Verifique la salida del comando "dump cgnxinfra status live"
2. Verifique la salida del comando "dump cgnxinfra status"
3. Verifique "File tailf log cgnxinfra" para ver cualquier posible código de error
4. Reiniciar los procesos scm y cgnxinfra
5. Elimine el sitio del modo "Control" al modo "Análisis" y vuelva al modo "Control" fuera del horario comercial
6. Comando para reiniciar los procesos scm y cgnxinfra

debug process restart name=cgnxinfra
debug process restart name=scm