PANOS échec du téléchargement après le préchargement dans le gestionnaire de logiciels.

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Created On 07/29/21 18:51 PM - Last Modified 08/13/21 21:42 PM

Symptom

Le téléchargement de PANOS l’image commencera comme prévu.
Lorsque le téléchargement atteint 99% et pendant le processus de « préchargement dans le gestionnaire de logiciels », l’appareil se bloque.
GUI et CLI ne répondra pas et l’utilisateur doit débrancher les cordons d’alimentation pour redémarrer l’appareil.
L’espace disque n’est pas un problème dans ce cas, la commande " show system disk-space " a confirmé suffisamment d’espace disque libre mais le problème persiste.
La connexion à updates.paloaltosuporrt.com fonctionnait comme prévu.
La vérification de licence a fonctionné comme prévu.
Le redémarrage du plan de gestion n’a pas aidé.
le redémarrage du système n’a pas aidé.

Téléchargez l’image à l’aide de la commande « scp » aide au chargement de l’image dans le gestionnaire de logiciels, cette aide au téléchargement des images (dans ce cas, l’image de base et l’image préférée) mais lors de l’installation de l’image préférée, le système affiche une erreur « L’image de base '10.0' requise doit être chargée » même lorsque les deux images sont chargées (image de base et image préférée)
```
scp import software from <value> Source (username@host:path)
```
Pour résoudre ce problème, installez d’abord l’image de base (dans ce cas 10.0) et redémarrez l’appareil puis installez l’image préférée,