PANOS Download fehlgeschlagen nach dem Vorladen in den Software-Manager.

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Created On 07/29/21 18:51 PM - Last Modified 08/23/21 18:03 PM

Symptom

Das Herunterladen des PANOS Bildes wird wie erwartet gestartet.
Wenn der Download 99% erreicht und während des Prozesses "Vorladen in den Software-Manager" hängt das Gerät.
GUI und CLI reagiert nicht und der Benutzer muss die Netzkabel abziehen, um das Gerät neu zu starten.
Speicherplatz ist kein Problem in diesem Fall der Befehl "show system disk-space" bestätigte genügend freien Speicherplatz, aber das Problem bleibt bestehen.
Die Verbindung zu updates.paloaltosuporrt.com funktionierte wie erwartet.
Die Lizenzprüfung funktionierte wie erwartet.
Der Neustart der Managementebene hat nicht geholfen.
Systemneustart hat nicht geholfen.

Laden Sie das Bild mit dem Befehl "scp" hoch, helfen Sie beim Laden des Bildes in den Software-Manager, dies hilft beim Hochladen der Bilder (in diesem Fall das Basis-Image und das bevorzugte Image), aber während der Installation des bevorzugten Images zeigt das System einen Fehler an " Das erforderliche '10.0' -Basis-Image muss geladen werden", auch wenn beide Bilder geladen sind (Basis-Image und bevorzugtes Image)
```
scp import software from <value> Source (username@host:path)
```
Um dieses Problem zu beheben, installieren Sie zuerst das Basis-Image (in diesem Fall 10.0) und starten Sie das Gerät neu und installieren Sie dann das bevorzugte Image.