Nach der Installation/dem Upgrade GlobalProtect kann Windows app keine Verbindung herstellen und VPN erhält die Fehlermeldung: "Der virtuelle Adapter wurde aufgrund einer Verzögerung nicht korrekt eingerichtet."

• Die GlobalProtect Anwendung scheint erfolgreich installiert oder aktualisiert worden zu sein.
• Die GlobalProtect Anwendung wird erfolgreich geladen und fordert zur Eingabe von Benutzeranmeldeinformationen auf (falls erforderlich).
• Die GlobalProtect VPN Verbindung schlägt mit der folgenden Fehlermeldung fehl: "Der virtuelle Adapter wurde aufgrund einer Verzögerung nicht korrekt eingerichtet. GlobalProtect wird es bald erneut versuchen. Wenn das Problem weiterhin besteht, versuchen Sie, Ihr System neu zu starten. "
• Ein Neustart der Workstation macht keinen Unterschied.
• Der GlobalProtect virtuelle Adapter ist nicht unter den Netzwerkadaptern der Windows 10-Arbeitsstation aufgeführt.
• Das Durchsuchen der GlobalProtect Protokolldatei setupapi.dev.log gibt folgenden Code für den Installationsauftrag des PanGpd-Netzwerktreibers an:

>>>  [Install network driver - PanGpd]
>>>  Section start 2021/07/07 10:21:04.940

     ... DETAILED LOGS TRUNCATED FOR READABILITY OF THIS ARTICLE ...

<<<  Section end 2021/07/07 10:21:06.646
<<<  [Exit status: FAILURE(0x80070005)]

• Palo Alto Firewall
• Unterstützt PAN-OS
• GlobalProtect Agent/App unter Windows
• Jede andere netzwerk- oder sicherheitsbezogene Anwendung, die auf der Workstation installiert ist (Endpoint Security-Anwendung / VPN -Anwendung)

• Der Status "Fehler beim Beenden" zusammen mit dem Fehlercode 0x80070005 weist in erster Linie auf mangelnden Zugriff/mangelnde Berechtigung für die Installation des Treibers für GlobalProtect virtuelle Adapter hin.
• Diese Art von Einschränkungen/Interferenzen bei der Installation von Gerätetreibern wird normalerweise von anderen Sicherheitsanwendungen eingeführt, die auf dem System installiert sind.

1. Deaktivieren Sie die Sicherheitsanwendung oder entfernen Sie sie nach Möglichkeit vollständig von der Workstation.
2. Starten Sie die Arbeitsstation neu.
3. Installieren oder aktualisieren Sie die GlobalProtect Anwendung.

Laden Sie die Datei herunter und installieren Sie sie GlobalProtect App für Windows
: Sammeln von Protokollen von GlobalProtect Clients