GlobalProtect エージェントが Cloud Authentication Service に対して認証できない
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Created On 06/14/21 08:05 AM - Last Modified 03/24/23 07:38 AM
Symptom
GlobalProtect エージェントは Cloud Authentication Service に対して認証できません。
Environment
- GlobalProtect エージェント 5.2 以下
- クラウド認証サービスを利用した認証
Cause
クラウド認証サービスによる認証GlobalProtectエージェントは GloblProtect エージェント バージョン 6.0 で利用可能になります
Resolution
クライアントをアップグレードGP6.0以上。 参照GlobalProtectAppWindows用
Additional Information
appweb3-sslvpn.log から (PAN-OS 10.1 以下)、次のログが表示されます。
admin@Firewall> less mp-log appweb3-sslvpn.log
Error: panGlobalProtectPreLogin(panPhpGlobalProtect.c:2088): auth method is CAS but CAS is not supported by the agent.
Note : From PAN-OS 10.2, the log file to monitor is gpsvc.log