PAN-OS アップグレード エラー "rpmdb の修正に失敗しました"

PAN-OS アップグレード エラー "rpmdb の修正に失敗しました"

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Created On 03/08/19 12:44 PM - Last Modified 03/26/21 18:21 PM


Symptom


  • この問題は、新しい PanOS バージョンにアップグレードしようとしたときに rpmdb を修正する際のエラーに関連しています。
  • ソフトウェアイメージを手動でアップロードしようとすると、同じエラーが表示されます。
 
++ Job information :
Enqueued              Dequeued           ID                              Type                         Status Result Completed 
------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
2019/02/28 15:13:10   15:13:10         2413                         SWInstall                            FIN   FAIL 15:13:20  
Warnings:
Details:Failed to install 8.1.6 with the following errors.
SW version is 8.1.6
Installing [content ] into partition "pancfg"
  Nothing to install into /mnt/swm/pancfg/...
Failed to fix rpm db for location /mnt/swm/pancfg/, error 1
Failed to fix rpmdb
Failed to install   version  8.1.6  type  panos

++ Management server logs :
<var/log/pan/ms.log> 2019-02-28 15:13:20.107 +0100 Error: pan_mgmtop_do_install_sw(pan_ops_common.c:16701): failed to install software version 8.1.6
<var/log/pan/ms.log> 2019-02-28 15:13:20.109 +0100 Error: pan_jobmgr_process_job(pan_job_mgr.c:3107): SW INSTALL job failed


Environment


PA-220 PanOS 8.1.3 を実行しています

Resolution


rpmdb を修正するには、次のコマンドを実行します。
> debug swm fix-content-rpmdb


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