PAN-OS erreur de mise à niveau « N’a pas réussi à fixer rpmdb »
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Created On 03/08/19 12:44 PM - Last Modified 03/26/21 18:21 PM
Symptom
- Ce problème est lié à un échec dans la fixation rpmdb lorsque vous essayez de mettre à niveau vers une nouvelle version PanOS.
- La même erreur est observée lorsque vous essayez de télécharger l’image du logiciel manuellement.
++ Job information : Enqueued Dequeued ID Type Status Result Completed ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------ 2019/02/28 15:13:10 15:13:10 2413 SWInstall FIN FAIL 15:13:20 Warnings: Details:Failed to install 8.1.6 with the following errors. SW version is 8.1.6 Installing [content ] into partition "pancfg" Nothing to install into /mnt/swm/pancfg/... Failed to fix rpm db for location /mnt/swm/pancfg/, error 1 Failed to fix rpmdb Failed to install version 8.1.6 type panos ++ Management server logs : <var/log/pan/ms.log> 2019-02-28 15:13:20.107 +0100 Error: pan_mgmtop_do_install_sw(pan_ops_common.c:16701): failed to install software version 8.1.6 <var/log/pan/ms.log> 2019-02-28 15:13:20.109 +0100 Error: pan_jobmgr_process_job(pan_job_mgr.c:3107): SW INSTALL job failed
Environment
PA-220 en cours d’exécution PanOS 8.1.3
Resolution
Exécutez la commande suivante pour fixer rpmdb :
> debug swm fix-content-rpmdb