GUI- "xml 応答の解析中にエラーが発生しました" にアクセスするとエラー メッセージが表示される
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Created On 02/21/19 02:30 AM - Last Modified 03/26/21 18:19 PM
Symptom
で GUI に ログインしようとすると firewall
、「xml 応答の解析中にエラー」が表示されます。
Environment
- Firewall
- Panorama
- 動的コンテンツの更新
Cause
このエラーは、破損したパッケージ ( AV / ) に関連 WF しています。
Resolution
show システム情報を実行すると、破損したバージョンの が表示されます wildfire 。
> show system info ..... wildfire-version: t?^Dk<DA>^M5(I&<C9>&6 wildfire-release-date:
解決手順:
- 最新のパッケージをダウンロードしてインストールしてください:
> request anti-virus upgrade download latest > request anti-virus upgrade install version latest > request wildfire upgrade download latest > request wildfire upgrade install version latest
- それでも失敗する場合は、管理サーバーと Web サーバーを再起動します。
> debug software restart process management-server > debug software restart process web-server
前のバージョンが何も動作しない場合は、次のコマンドをロールバックするには
、次のコマンドを実行>リクエスト wildfire ダウングレードインストール前
の注意: 上記が動作しない場合は TAC 、root経由で動的コンテンツファイルを削除するために手を差し伸べる