Mensaje de error al acceder al GUI - "Error al analizar la respuesta xml"
37187
Created On 02/21/19 02:30 AM - Last Modified 03/26/21 18:19 PM
Symptom
En el GUI , al intentar iniciar sesión en el se ve "Error en el firewall análisis de la respuesta
xml"
Environment
- Firewall
- Panorama
- Actualizaciones dinámicas de contenido
Cause
Este error está relacionado con un paquete dañado ( AV / WF )
Resolution
La información del sistema de espectáculos de ejecución muestra la versión dañada de wildfire .
> show system info ..... wildfire-version: t?^Dk<DA>^M5(I&<C9>&6 wildfire-release-date:
Pasos para la resolución:
- Descargue e instale de nuevo los paquetes más recientes:
> request anti-virus upgrade download latest > request anti-virus upgrade install version latest > request wildfire upgrade download latest > request wildfire upgrade install version latest
- Si sigue fallando, reinicie el servidor de administración y el servidor web:
> debug software restart process management-server > debug software restart process web-server
Si ninguno de los trabajos anteriores, para revertir ejecutar el siguiente comando:
>request wildfire downgrade install previous
Note: Si arriba no funciona, póngase en contacto TAC con para la eliminación de archivos de contenido dinámico a través de la raíz