Fehlermeldung beim Zugriff auf die GUI - "Fehler beim Analysieren der XML-Antwort"
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Created On 02/21/19 02:30 AM - Last Modified 03/26/21 18:19 PM
Symptom
Auf der GUI wird beim Versuch, sich bei der anzumelden, firewall
"Fehler beim Analysieren der XML-Antwort" angezeigt.
Environment
- Firewall
- Panorama
- Dynamische Inhaltsaktualisierungen
Cause
Dieser Fehler bezieht sich auf ein beschädigtes Paket ( AV / WF )
Resolution
Run show system info zeigt die beschädigte Version von wildfire an.
> show system info ..... wildfire-version: t?^Dk<DA>^M5(I&<C9>&6 wildfire-release-date:
Schritte zur Lösung:
- Bitte laden Sie die neuesten Pakete herunter und installieren Sie sie erneut:
> request anti-virus upgrade download latest > request anti-virus upgrade install version latest > request wildfire upgrade download latest > request wildfire upgrade install version latest
- Wenn dies weiterhin fehlschlägt, starten Sie den Verwaltungsserver und den Webserver neu:
> debug software restart process management-server > debug software restart process web-server
Wenn keine der vorherigen funktioniert, führen Sie den folgenden Befehl aus:
>Request wildfire downgrade installieren Sie vorherige
Note: Wenn oben nicht funktioniert, wenden Sie sich TAC an, um dynamische Inhaltsdateien über root zu löschen