Message d’erreur: pan_ssl_conn_open échoué vu lors de la connexion ID agent utilisateur à Windows 2019 Server
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Created On 04/27/20 21:24 PM - Last Modified 04/19/21 16:45 PM
Symptom
- User- ID Agent Version 8.1.11-2 installé sur un serveur Windows 2019.
- UID agent sur les firewall écrans comme « nonconnecté» ( GUI :Device>User Identification>User- ID Agents).
- Lorsque vous essayez la connexion de FW l’agent d’identification utilisateur à l’utilisateur sur le serveur Windows, Firewall useridd.log affiche le message d’erreur suivant :
pan_ssl_conn_open (pan_ssl_utils.c:696) : pan_tcp_sock_open () to 10.36.192.104 port 5007 failed;
errno=115Environment
- Toutes les PA séries Firewall
- PAN-OS 8.1,9.0,9.1
Cause
User- ID Agent Version 8.1.11 n’est pas pris en charge sur Windows Server 2019.
Resolution
Mettez à niveau et utilisez la ID version 9.0.2 ou plus de l’agent utilisateur pour vous connecter à WindowsServer2019. Les détails de la même chose peuvent être trouvés ici