Fehlermeldung: beim Herstellen einer Verbindung mit dem ID Benutzer-Agent mit Windows 2019 Server ist pan_ssl_conn_open fehlgeschlagen
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Created On 04/27/20 21:24 PM - Last Modified 04/19/21 16:44 PM
Symptom
- IDBenutzer-Agent Version 8.1.11-2 auf einem Windows Server 2019 installiert.
- UID Agent auf den firewall Displays als ' nichtverbunden' ( GUI :Device>User Identification>User- ID Agents).
- Wenn Sie versuchen, die Verbindung vom FW zum Benutzer-ID-Agent auf dem Windows Server herzustellen, Firewall zeigt useridd.log die folgende Fehlermeldung an:
pan_ssl_conn_open (pan_ssl_utils.c:696) : pan_tcp_sock_open () to 10.36.192.104 port 5007 failed;
errno=115Environment
- Alle PA Serien Firewall
- PAN-OS 8.1,9.0,9.1
Cause
IDBenutzer-Agent Version 8.1.11 wird auf Windows Server 2019 nicht unterstützt.
Resolution
Aktualisieren und verwenden Sie die User ID Agent-Version 9.0.2 oder höher, um eine Verbindung mit WindowsServer2019 herzustellen. Details dazu finden Sie hier