Soumissions retardées Wildfire avec Proofpoint Integaration
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Created On 04/20/20 22:53 PM - Last Modified 01/20/23 19:20 PM
Symptom
Les fichiers soumis au Wildfire Cloud à partir de Proofpoint peuvent connaître des TAP retards
Environment
PAN-OS Firewall clients qui ont intégré leurs pare-feu à la TAP solution Proofpoint.
Cause
Il existe diverses raisons pour lesquelles les observations au dossier connaissent un retard dans le verdict. Les problèmes antérieurs ont été abordés par l’ingénierie et maintenant il ya des codes d’erreur que les clients peuvent voir à partir TAP de leur portail de gestion qui identifient comment le Cloud a répondu aux Wildfire soumissions retardées. Ces codes d’erreur permettent à l’ingénierie d’identifier la raison du report du verdict.
Resolution
Les clients peuvent consulter les Wildfire codes d’erreur de message de réponse Cloud dans leur solution de gestion Proofpoint TAP pour identifier la réponse du Cloud à la soumission Wildfire retardée. Les codes d’erreur sont les suivants :
- 400: '400 Syntaxe invalide',
- 401: '401 Clé API invalide'
- 4011: '401 S’il vous plaît relogin',
- 4030: '403 Date invalide',
- 4031: '403 Permission Refusée',
- 404: '404 In found',
- 405: '405 Méthode non soutenue',
- 409: HTTP '409',
- 410: '410 Sample Gone',
- 413: '413 Fichier trop grand',
- 417: '417 Même verdict',
- 418: '418 Unsupport File Type',
- 419: '419 quota dépassé',
- 429: '429 demandes de trop',
- 420: '420 arguments insuffisants',
- 421: '421 Argument invalide',
- 422: '422 entités intransformables',
- 500: '500 Erreur interne',
- 513: '513 Fichier téléchargé échoué',
- 503: '503 Network Issue',