Retraso en las presentaciones Wildfire con Proofpoint Integaration
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Created On 04/20/20 22:53 PM - Last Modified 01/20/23 19:20 PM
Symptom
Los archivos enviados a Wildfire la nube desde Proofpoint pueden experimentar TAP retrasos
Environment
PAN-OS Firewall clientes que han integrado sus firewalls con la TAP solución Proofpoint.
Cause
Existen varias razones en cuanto a por qué los envíos de archivos experimentan un retraso del veredicto. Los problemas anteriores han sido abordados por la ingeniería y ahora hay códigos de error que los clientes pueden ver desde su portal de TAP administración que identifican cómo la nube respondió a los Wildfire envíos retrasados. Estos códigos de error permiten a la ingeniería identificar el motivo del retraso del veredicto.
Resolution
Los clientes pueden comprobar los códigos de error del mensaje de respuesta en la Wildfire nube en su solución de administración de Proofpoint para identificar la respuesta de la nube al envío TAP Wildfire retrasado. Los códigos de error son los siguientes:
- 400: «Sintaxis no válida 400»,
- 401: '401 Tecla no API válida'
- 4011: '401 Por favor, relogin',
- 4030: «Fecha de 403 no válida»,
- 4031: «403 permiso denegado»,
- 404: «404 no encontrado»,
- 405: «Método 405 no compatible»,
- 409: HTTP '409',
- 410: '410 Muestra desaparecida',
- 413: «413 Archivo demasiado grande»,
- 417: «417 Mismo veredicto»,
- 418: «418 Tipo de archivo no compatible»,
- 419: «Se ha superado el contingente 419»,
- 429: «429 Demasiadas solicitudes»,
- 420: «420 Argumentos insuficientes»,
- 421: «421 Alegación inválida»,
- 422: «422 Entidades no procesables»,
- 500: «Error interno 500»,
- 513: 'Error en el archivo 513 cargado',
- 503: «Problema de red 503»,