Error de confirmación "Esta configuración se ha desinfectado de los datos de contraseña porque fue exportada por un no superusuario o formaba parte de una exportación de soporte técnico"

Error de confirmación "Esta configuración se ha desinfectado de los datos de contraseña porque fue exportada por un no superusuario o formaba parte de una exportación de soporte técnico"

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Created On 04/08/20 03:39 AM - Last Modified 04/06/23 21:04 PM


Symptom


Al intentar importar una configuración seguida de confirmación, se produce un error con el mensaje de error "Esta configuración se ha desinfectado de los datos de contraseña porque fue exportada por un no superusuario o formaba parte de una exportación de soporte técnico. Utilice una configuración no desinfectada"
 
Operation Commit
Result
Failed
Details
This config has been sanitized of password data because it was exported by a non-superuser or was part of a tech support export.
Please use a non-sanitized config. (see 'phash' field for user accounts 'admin')
This config has been sanitized of password data because it was exported by a non-superuser or was part of a tech support export. 
Please use a non-sanitized config. (see 'phash' field for user accounts 'xyz')
Configuration is invalid


Environment


  • Cualquier cortafuegos
  • UnaNY Panorama
  • PAN-OS 8.1, 9.0, 9.1


Cause


  • El error aparece cuando una configuración está importando en Firewall o y la configuración no es Panorama válida.
  • La configuración no es válida porque se exporta desde una cuenta que no es de superusuario.


Resolution


Importe el soporte técnico generado por la cuenta de Super User en el dispositivo para resolver el problema de confirmación.

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