Les utilisateurs ne sont pas visibles lorsqu’ils se connectent à Portal sans client VPN

• Les utilisateurs sont en mesure de se connecter à des ressources internes via Global Protect Clientless. Toutefois, Firewall ne montre aucun utilisateurs connecté à Portal

• De CLI , exécuter la commande suivante:

> show global-protect-portal current-user portal Portal filter-user user <username>

Could not find matching user sessions

or

> show global-protect-portal current-user portal Portal filter-user all-users

Could not find matching user sessions

• La sortie de la commande nous indique qu’il n’y a pas d’utilisateurs connectés
• Exécutez également la commande suivante pour vous assurer que le tunnel sans client VPN n’est pas à court

> show global-protect-portal statistics

GlobalProtect Portal : Portal
Vsys-Id : 0
Total sessions : 45
Total current valid sessions : 9
Total timed out sessions : 30
Truncated cookie cache : 0
Failed to send msg MP -> DP : 0
Invalid Session req from DP -> MP : 3
Sess CK valid MP->DP : 0
CK Update for domain MP -> DP : 0
Set-CK Update DP -> MP : 137
Session update DP -> MP : 2365

• Vous pouvez voir qu’il ya session en cours établi dans Portal

• PANOS 9.0.7
• PAN-3220

• Portal Table ID est corrompu et la résolution est de créer un nouveau portail en utilisant la même configuration à partir du portail corrompu.
• Ne NOT clone Portal car il peut copier le fichier corrompu.

1. Assurez-vous d’ouvrir une fenêtre de maintenance pour apporter ces modifications
2. Créez un instantané de la configuration sous : Configuration de l'>> opérations
3. Créez un autre portail avec un nom différent et copiez toutes les configurations manuellement du portail corrompu au nouveau portail
4. Désactiver l’ancien portail et s’engager
5. Testez-le