エラーメッセージ:インストール中にmacOSエンドポイントで「システム拡張がブロックされました」 GlobalProtect
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Created On 03/18/20 21:39 PM - Last Modified 03/26/21 18:12 PM
Symptom
GlobalProtectmacOS Catalina 10.15.4 を実行している macOS エンドポイントに初めてアプリ 5.1.1 以前のバージョンをインストールすると、次の「システム拡張がブロックされました」通知メッセージが表示されます。
Environment
- GlobalProtect 5.1.3までのアプリバージョン
- macOS カタリナ 10.15.4
Cause
通知メッセージは、これらの GlobalProtect 機能の GlobalProtect 両方が動作するようにカーネル拡張機能を読み込むため、管理者がネットワーク アクセスの強制やスプリット トンネリングなどの機能を構成している場合にのみ表示されます。 優れたユーザー エクスペリエンスを実現するには、システム拡張機能を有効にする必要があります。 拡張機能がロードからブロックされている場合は、 GlobalProtect ネットワーク アクセスとスプリット トンネリングの強制機能を使用できません。
Resolution
macOS エンドポイントでシステム拡張を有効にするには、次の手順に従います。
- [セキュリティ設定を開く] を選択します。
- ロックアイコンをクリックして変更を加え、[アプリのダウンロードを許可する] 領域で [AppStore と特定された開発者] を選択します。 '許可' をクリックします。
アプリを初めてインストールしたときにシステム拡張が許可されていた場合 GlobalProtect 、次の場合に追加のポップアップは表示されません。
- アプリを無効にして有効に GlobalProtect する
- アプリを更新する GlobalProtect
- アプリをアップグレードまたはダウングレードする GlobalProtect
- アプリをアンインストールして再インストールする GlobalProtect
- を使用して正常に接続した後、macOS を再起動します。 GlobalProtect
Additional Information
GlobalProtectバージョン 5.1.4 以降では、システム拡張が使用され、上記のソリューションは必要ありません。 ドキュメントを参照する