Mensaje de error: "Extensión del sistema bloqueada" visto en los puntos finales de macOS durante la GlobalProtect instalación
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Created On 03/18/20 21:39 PM - Last Modified 03/26/21 18:12 PM
Symptom
Al instalar la GlobalProtect aplicación 5.1.1 y versiones anteriores por primera vez en puntos de conexión de macOS que ejecutan macOS Catalina 10.15.4, aparece el siguiente mensaje de notificación "Extensión del sistema bloqueada"
Environment
- GlobalProtect Versiones de la aplicación hasta 5.1.3
- macOS Catalina 10.15.4
Cause
El mensaje de notificación solo aparece si el administrador ha configurado GlobalProtect características como Aplicar para el acceso a la red o La GlobalProtect tunelización dividida porque ambas características cargan extensiones del kernel para que funcionen. Debe habilitar la extensión del sistema para una buena experiencia de usuario. Si la extensión está bloqueada de la carga, usted no puede utilizar las características enforce GlobalProtect for Network Access y Split Tunneling
Resolution
Sigue estos pasos para habilitar las extensiones del sistema en el punto de conexión de macOS:
- Seleccione 'Abrir preferencias de seguridad'.
- Haga clic en el icono de candado para realizar cambios y, a continuación, seleccione "AppStore y desarrolladores identificados" en el área "Permitir aplicaciones descargadas de". Haga clic en 'Permitir'.
Si se permitió la extensión del sistema cuando se instaló la GlobalProtect aplicación por primera vez, no se mostrarán ventanas emergentes adicionales cuando:
- Desactivar y habilitar GlobalProtect la aplicación
- Actualizar la GlobalProtect aplicación
- Actualizar o degradar la GlobalProtect aplicación
- Desinstalar y reinstalar la GlobalProtect aplicación
- Reinicie macOS después de conectarse correctamente GlobalProtect
Additional Information
A partir de GlobalProtect la versión 5.1.4 y superior, se utilizan extensiones del sistema y no se requiere la solución anterior. Consultar documentación