PA-VM supprimé sans désactiver la licence
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Created On 03/18/20 06:12 AM - Last Modified 03/10/23 13:48 PM
Symptom
- PA-VM a été supprimé de l’hyperviseur mais ne peut pas utiliser le code auth pour déployer une nouvelle instance. L’utilisation du code auth VM est prévue sous support Portal > Assets > Series VM- Auth-Codes
- Nous devons désactiver les licences avant de supprimer le pour VM libérer la quantité prévue pour le code VM auth en question.
- Recherchez le code auth et remarquez que la quantité provisionnée est utilisée (référez-vous ci-dessus captures d’écran)
- Rechercher le numéro de série pour les supprimés en VM utilisant le code auth ci-dessus
Environment
- Plate-forme: PA-VM
- PAN-OS/Plugin Version: Tout
- Déploiement : Tout
Cause
- Licence n’a pas été désactivée pour libérer la quantité provisionnée pour le code auth avant de supprimer PA-VM l’instance
Resolution
- Engagez l’équipe de support pour frotter manuellement le numéro de série à partir du serveur de licence. Vous ne seriez pas en mesure de réutiliser le numéro de série une fois sa réinitialisation