PA-VM eliminado sin desactivar la licencia
16127
Created On 03/18/20 06:12 AM - Last Modified 03/10/23 13:48 PM
Symptom
- PA-VM se ha eliminado del hipervisor, pero no puede usar el código de autenticación para implementar una nueva instancia. El uso de código de autenticación VM se aprovisiona en Portal de soporte > Activos > VM- Auth-Codes de la serie
- Necesitamos desactivar las licencias antes de eliminar el VM para liberar la cantidad VM aprovisionada para el código de autenticación en cuestión.
- Busque el código de autenticación y observe que la cantidad aprovisionada se agote (consulte las capturas de pantalla anteriores)
- Busque el número de serie para los eliminados VM utilizando el código de autenticación anterior
Environment
- Plataforma: PA-VM
- PAN-OS/Versión del plugin: Cualquier
- Implementación: Cualquier
Cause
- La licencia no se desactivó para liberar la cantidad aprovisionada para el código de autenticación antes de eliminar la PA-VM instancia
Resolution
- Active el equipo de soporte técnico para borrar el número de serie manualmente del servidor de licencias. No podría reutilizar el número de serie una vez que se restablezca