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PA-VM 部署时注册失败 NSX - Knowledge Base - Palo Alto Networks

PA-VM 部署时注册失败 NSX

12382
Created On 03/12/20 17:56 PM - Last Modified 03/02/23 01:34 AM


Symptom


Panorama 注册失败PA-VM部署后。 对于每一个新的部署NSX环境,许可证不会自动安装
  • 通过使用以下方法在管理服务器上打开调试,将 configd 进程的日志记录级别设置为“调试”CLI在Panorama:
> debug management-server on debug  (configd.log/ms.log)
  • 查看系统日志和/或 configd 日志以了解和验证故障事件。
系统日志:
> show log system direction equal backward
...
critical general general 0 000710000864 vm-cfg: failed to fetch license for svm device uuid=42158BAB-2FC3-ACF8-E693-3E1FDF805E28, cpuid=NSX:54060500FFFBAB1F, ip=10.141.32.232
...
  • 系统日志显示Panorama无法获取序列号PA-VM具有特定的 uuid 和 cpuid
配置日志
> less mp-log configd.log
....
vm-cfg: svm enabled device registering with init state
vm-cfg: scheduled license fetch for uuid=42158BAB-2FC3-ACF8-E693-3E1FDF805E28, cpuid=NSX:54060500FFFBAB1F
Error: pan_cfg_vm_lic_fetch(pan_cfg_vm.c:3993): failed to fetch license: The auth code must be registered on the support site before creating a VM device
  • 上面的日志片段显示了下面使用的授权代码Panorama> 设备组未在支持门户上注册。
  • 通过使用将调试级别关闭为正常
> debug management-server on info

 


Environment


  • 平台:PA-VM Panorama
  • 支持的PAN-OS
  • 部署:以运营为中心


Cause


ELA / 授权码应在使用前在支持门户下注册。

Resolution


在支持门户上注册授权码并在下面输入正确的授权码Panorama> 设备组包含在服务定义中。

Actions
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