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PA-VM Registrierungsfehler bei der Bereitstellung in NSX - Knowledge Base - Palo Alto Networks

PA-VM Registrierungsfehler bei der Bereitstellung in NSX

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Created On 03/12/20 17:56 PM - Last Modified 03/02/23 01:35 AM


Symptom


Panorama Fehler beim Registrieren bei der PA-VM Bereitstellung. Für jede neue Bereitstellung in NSX der Umgebung werden Lizenzen nicht automatisch installiert
  • Legen Sie die Protokollierungsebene für den konfigurierten Prozess auf "Debuggen" fest, indem Sie das Debuggen auf dem Verwaltungsserver aktivieren, indem Sie unten CLI Panorama unter:
> debug management-server on debug  (configd.log/ms.log)
  • Überprüfen Sie Systemprotokolle und/oder konfigierte Protokolle, um die Fehlerereignisse zu verstehen und zu überprüfen.
Systemprotokolle:
> show log system direction equal backward
...
critical general general 0 000710000864 vm-cfg: failed to fetch license for svm device uuid=42158BAB-2FC3-ACF8-E693-3E1FDF805E28, cpuid=NSX:54060500FFFBAB1F, ip=10.141.32.232
...
  • Systemprotokolle zeigen, dass Panorama die Seriennummer für PA-VM mit bestimmten uuid und cpuid nicht abgerufen werden konnte
konfiguriert.log
> less mp-log configd.log
....
vm-cfg: svm enabled device registering with init state
vm-cfg: scheduled license fetch for uuid=42158BAB-2FC3-ACF8-E693-3E1FDF805E28, cpuid=NSX:54060500FFFBAB1F
Error: pan_cfg_vm_lic_fetch(pan_cfg_vm.c:3993): failed to fetch license: The auth code must be registered on the support site before creating a VM device
  • Der obige Protokollausschnitt zeigt den Authentifizierungscode, der unter Panorama > Gerätegruppe verwendet wird, ist nicht im Supportportal registriert.
  • Deaktivieren Sie die Debugebene auf Normal, indem Sie
> debug management-server on info

 


Environment


  • Bahnsteig: PA-VM  Panorama
  • Abgestützt PAN-OS  
  • Bereitstellung: Operations Centric


Cause


ELA / Der Authentifizierungscode sollte vor der Verwendung im Support-Portal registriert werden.

Resolution


Registrieren Sie den Authentifizierungscode im Support-Portal, und geben Sie den richtigen Authentifizierungscode unter Panorama > Gerätegruppe ein, die in der Servicedefinition enthalten ist.

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