Comment vérifier Wildfire l’état
18820
Created On 03/04/20 14:17 PM - Last Modified 03/26/21 18:09 PM
Objective
Si un vous avez un problème avec les Wildfire téléchargements, ou la Wildfire API clé ne fonctionne pas la première chose à vérifier est le Wildfire statut.
Allez à https://status.paloaltonetworks.com/ la section supérieure pour les problèmes actuels avec l’un des systèmes cloud, en particulier en prêtant attention aux Wildfire statuts.
Habituellement, Wildfire les incidents seront répertoriés avec Orange Highlighting autour d’eux pour une identification facile.
La première partie est la mise à jour la plus récente;
Mise à jour - Nous continuons à surveiller tout autre problème.
Mar 3, 18:24 Suivant estle statutUTC
d’ingénierie actuel;
Surveillance - fix A a été mis en œuvre et nous surveillons les résultats.
Mar 3, 01:44 La UTC
prochaine partie est la question;
Enquête - WildFire connaît actuellement un problème dans le US cloud. Nous travaillons activement sur cette question et fournirons une autre mise à jour d’ici le 2 mars 22:00 UTC 2020 avec plus de détails.
Puis impact sur le client;
Impact sur le client : Obtenez API l’appel verdict partiellement échouer et enfin la solution de
contournement le cas échéant;
Solution de contournement: N /A
Mars 2, 18:57 UTC
Si c’est un problème sur un défilement dernier jour vers le bas.
Regardez sous incidents passés. S’il y a eu un incident le jour de la question, il sera énuméré ici.
Ceux-ci contiennent les mêmes informations que ci-dessus.
Date de l’émission:
29 fév, 2020
WildFire Issue
Current Status;
Résolu - Cet incident a été résolu.
Feb 29, 20:02 UTC
Enquête - connaît actuellement un problème dans WildFire le US cloud. Nous travaillons activement sur cette question et fournirons une autre mise à jour d’ici le 29 février 23:00 UTC 2020 avec plus de détails.
Impact client : Le traitement des échantillons des clients est retardé
Solution de contournement : N /A
29 fév, 18:43Si vous ne voyez pas un problème répertorié qui correspondUTC
à votre problème actuel, puis ouvrez un billet de support.
Énumérez la zone problème de produit comme Wildfire .