新しいネット ライセンスは、更新されたデバイスに適用できますか。
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Created On 02/04/20 02:43 AM - Last Modified 11/13/23 10:34 AM
Question
新しい新しいライセンスは、更新済みのデバイスに適用できますか?
Environment
- 管理サイト - 資格
- サポート ポータル -
注文の概要フォルダー
Answer
ライセンスを Renew-ed デバイスでアクティブ化できるようにするには SKU- R 、すべてのサブスクリプション ライセンスとサポート ライセンスも ed ' にする必要があります SKU- R 。 これは、デバイスが NEVER 以前にその特定のサブスクリプション機能ライセンスを購入し、初めて購入した場合でも、関係ありません。
Additional Information
間違ったタイプのライセンスが販売されている場合:
アカウント マネージャーは、注文チームに連絡し、承認を要求する正しい交換の機会と共に元の機会 SKU を提供する必要があります。 承認された場合、Orders チームは、改訂された に配置される返品指示を送信 PO します。