Une nouvelle licence Net peut-elle être appliquée à un appareil renouvelé ?
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Created On 02/04/20 02:43 AM - Last Modified 11/13/23 10:34 AM
Question
Une nouvelle licence Net peut-elle être appliquée à un appareil qui a été renouvelé ?
Environment
- Adminsite - Droits - Portail
de support - Dossier de synthèse de
commande
Answer
Pour que les licences puissent s’activer sur un appareil Renew-ed SKU- (n° R 1), toutes les licences d’abonnement et de support SKU- doivent également être ed ' R '. C’est peu importe, même si l’appareil NEVER a acheté cette licence de fonctionnalité d’abonnement particulier avant et c’est un achat pour la première fois.
Additional Information
Si le mauvais type de licence est vendu :
Le gestionnaire de compte doit joindre l’équipe des commandes et fournir l’occasion originale ainsi que l’occasion de remplacement avec le bon SKU pour demander l’approbation. Si elle est approuvée, l’équipe des commandes enverra des instructions de retour à placer sur une révision PO .