Kann eine Net New-Lizenz auf ein gerätes Gerät angewendet werden, das erneuert wurde?
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Created On 02/04/20 02:43 AM - Last Modified 11/13/23 10:34 AM
Question
Kann eine Net New-Lizenz auf ein Gerät angewendet werden, das erneuert wurde?
Environment
- Adminsite - Berechtigungen
- Support Portal - Ordner Zusammenfassung der
Bestellung
Answer
Damit Lizenzen auf einem Renew-ed-Gerät ( ed " ) aktiviert werden können, SKU- R müssen alle Abonnement- und Supportlizenzen auch SKU- ed ' ' R sein. Dies ist unabhängig davon, auch wenn das Gerät NEVER diese Abonnement-Feature-Lizenz bereits erworben hat und es ein erstmaliger Kauf ist.
Additional Information
Wenn der falsche Lizenztyp verkauft wird:
Account Manager muss sich an das Orders-Team wenden und die ursprüngliche Gelegenheit zusammen mit der Ersatzmöglichkeit mit der richtigen Anforderung SKU zur Genehmigung bereitstellen. Wenn dies genehmigt ist, sendet das Orders-Team eine Rücksendeanweisung, die auf einer überarbeiteten PO .