Mac デバイスでグローバル プロテクトを使用したトンネルの確立に問題が発生する

• ポート 4767 の障害により、グローバル保護が確立されません。
• .logから PANGPA エラーが表示されます。

P1163-T35079 Jul 25 13:03:57:533903 Error( 78): Failed to connect to server at port:4767
P1163-T35079 Jul 25 13:03:57:533912 Error( 216): Cannot connect to service, error: 61
P1163-T35079 Jul 25 13:04:00:562248 Info ( 212): InitConnection ...
P1163-T35079 Jul 25 13:04:00:562292 Debug( 57): fd still open before connect
P1163-T73731 Jul 25 13:04:00:562708 Debug( 438): SelectProc started.

• PANOS 8.1.9
• PA-5260
• グローバルプロテクト 5.0.3
• macOS

• ポート 4767 の障害は、グローバル 保護に関連する pangps サービスに接続できないか、サービスが実行されていない可能性があります。

1. このサービスが Mac ターミナルで次のコマンドを実行して読み込まれているかどうかを確認します。

"launchctl load /Library/LaunchAgents/com.paloaltonetworks.gp.pangpa.plist"


Example:

xxxxxxxxxxxxMac:~ xxxxxxx$ launchctl load /Library/LaunchAgents/com.paloaltonetworks.gp.pangpa.plist
/Library/LaunchAgents/com.paloaltonetworks.gp.pangpa.plist: service already loaded
xxxxxxxxxxxxMac:~ xxxxx$

service already loaded indicates service is running.

2. サービスが実行されている場合は、グローバルプロテクトを削除し、Mac 上のルート管理者として再インスタール
3. 再インストールの前に。 サードパーティ製アプリの実行を許可することが重要です。
4. グローバルプロテクトをアンインストールします。
5. 管理者ユーザーとしてログインします。
6. グローバルプロテクトの再インストール
7. グローバル保護を再インストールしたら 、「セキュリティとプライバシー」の設定に戻ります。 A このコンピュータでグローバル保護を実行できるかどうかを尋ねるプロンプトメッセージがポップアップ表示されます。
8. "" YES をクリックします。
9. Mac から、[ システム環境設定] > [セキュリティとプライバシー] >全般] をクリック>、アプリのダウンロードを許可します。
10. 任意の場所を選択