Mac-Geräten treten Probleme beim Einrichten eines Tunnels mit Global Protect auf

• Global Protect wird aufgrund eines Ports 4767-Fehlers nicht ermittelt.
• Von PANGPA .log können wir den Fehler sehen:

P1163-T35079 Jul 25 13:03:57:533903 Error( 78): Failed to connect to server at port:4767
P1163-T35079 Jul 25 13:03:57:533912 Error( 216): Cannot connect to service, error: 61
P1163-T35079 Jul 25 13:04:00:562248 Info ( 212): InitConnection ...
P1163-T35079 Jul 25 13:04:00:562292 Debug( 57): fd still open before connect
P1163-T73731 Jul 25 13:04:00:562708 Debug( 438): SelectProc started.

• PANOS 8.1.9
• PA-5260
• Globaler Schutz 5.0.3
• macOS

• Port 4767-Fehler könnte damit zusammenhängen, dass Global Protect keine Verbindung zum Pangps-Dienst herstellen kann, oder Dienste werden möglicherweise nicht ausgeführt.

1. Überprüfen Sie, ob dieser Dienst geladen ist, indem Sie den folgenden Befehl in Ihrem Mac-Terminal ausführen

"launchctl load /Library/LaunchAgents/com.paloaltonetworks.gp.pangpa.plist"


Example:

xxxxxxxxxxxxMac:~ xxxxxxx$ launchctl load /Library/LaunchAgents/com.paloaltonetworks.gp.pangpa.plist
/Library/LaunchAgents/com.paloaltonetworks.gp.pangpa.plist: service already loaded
xxxxxxxxxxxxMac:~ xxxxx$

service already loaded indicates service is running.

2. Wenn der Dienst ausgeführt wird, entfernen Sie Global Protect und erneut instal als Root-Administrator auf dem Mac
3. Vor der Neuinstallation. Es ist wichtig, die Ausführung von Drittanbieter-Apps zuzulassen.
4. Deinstallieren Sie Global Protect.
5. Melden Sie sich als Administratorbenutzer an.
6. Global Protect neu installieren
7. Sobald Global Protect neu installiert ist, gehen Sie zurück zu den Einstellungen "Sicherheit und Datenschutz". A Eine Eingabeaufforderung sollte angezeigt werden, in der gefragt wird, ob Global Protect auf diesem Computer ausgeführt werden darf.
8. Klicken Sie auf " YES "
9. Klicken Sie auf Mac auf Systemeinstellungen > Sicherheit und Datenschutz > Allgemeine > Apps herunterladen lassen von:
10. Wählen Sie Anywhere