错误消息："无法加载到软件管理器中。 尝试安装下载的软件时看到"请重试"
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Created On 01/13/20 21:38 PM - Last Modified 03/26/21 18:02 PM
Symptom
PAN-OS 下载是成功的，但加载软件每次失败，下面的错误。
Details:Successfully downloaded
Preloading into software manager
Error: Decryption Error: Can't open file /etc/swm/keys/panimage-3.0.pass
Error getting password
1099366680368:error:02001002:system library:fopen:No such file or directory:bss_file.c:169:fopen('/etc/swm/keys/panimage-3.0.pass','r')
1099366680368:error:2006D080:BIO routines:BIO_new_file:no such file:bss_file.c:172:
Failed to load into software manager. Please retry.
Post processing failed. Please retry.注意： [可用磁盘空间 ] 已验证， [立即检查] 选项已被点击。
Environment
- PAN-OS 8.0 和 8.1
- 帕洛阿尔托 Firewall
Resolution
CLI使用命令"请求系统软件下载版本 < > "下载泛OS。
有关详细信息，请参阅知识文章"如何通过注释查看和安装 PAN-OS 软件CLI
"：如果问题在尝试后仍然存在 CLI ，请打开支持案例。