エラー メッセージ: "ソフトウェア マネージャに読み込めませんでした。 ダウンロードしたソフトウェアをインストールしようとすると、「再試行してください」が表示されます
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Created On 01/13/20 21:38 PM - Last Modified 03/26/21 18:02 PM
Symptom
PAN-OS ダウンロードは成功しますが、ソフトウェアのロードは、以下のエラーで毎回失敗します。
Details:Successfully downloaded
Preloading into software manager
Error: Decryption Error: Can't open file /etc/swm/keys/panimage-3.0.pass
Error getting password
1099366680368:error:02001002:system library:fopen:No such file or directory:bss_file.c:169:fopen('/etc/swm/keys/panimage-3.0.pass','r')
1099366680368:error:2006D080:BIO routines:BIO_new_file:no such file:bss_file.c:172:
Failed to load into software manager. Please retry.
Post processing failed. Please retry.メモ: [使用可能なディスク領域] が確認され、[今すぐ確認]オプションがクリックされました。
Environment
- PAN-OS 8.0 および 8.1
- パロアルト Firewall
Resolution
コマンドを使用して、panOS を CLI ダウンロードする" システムソフトウェア ダウンロード バージョン < > を要求する " を使用します。
詳細については、ナレッジ記事「注意 PAN-OS 」を参照してソフトウェアを表示およびインストールする方法CLI
: を試した後も問題が解決しない場合 CLI は、サポートケースを開いてください。