Message d’erreur : « Ne pas charger dans le gestionnaire de logiciel. S’il vous plaît réessayer » est vu lorsque vous essayez d’installer un logiciel téléchargé
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Created On 01/13/20 21:38 PM - Last Modified 03/26/21 18:02 PM
Symptom
PAN-OS Le téléchargement est réussi mais le logiciel de chargement échoue à chaque fois avec l’erreur ci-dessous.
Details:Successfully downloaded
Preloading into software manager
Error: Decryption Error: Can't open file /etc/swm/keys/panimage-3.0.pass
Error getting password
1099366680368:error:02001002:system library:fopen:No such file or directory:bss_file.c:169:fopen('/etc/swm/keys/panimage-3.0.pass','r')
1099366680368:error:2006D080:BIO routines:BIO_new_file:no such file:bss_file.c:172:
Failed to load into software manager. Please retry.
Post processing failed. Please retry.Remarque:l’option « Espace disquedisponible » a été vérifiée etl’option « check now» a été cliquée.
Environment
- PAN-OS 8,0 et 8,1
- Palo Alto (Palo Alto) Firewall
Resolution
Téléchargez le panOS en CLI utilisant la commande " demande système de téléchargement de logicielsversion < > " .
Pour plus de détails se référer à l’article de connaissance Comment afficher et installer un logiciel PAN-OS à CLI
travers la note: Si le problème persiste encore après l’essai CLI de la , S’il vous plaît ouvrir un cas de soutien.