Erreur : encfilesize est xxxxxxxx Aucune mise à jour de contenu de menace n’est appliquée. Pas de licence valide de prévention des menaces. sortant avec 255
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Created On 12/04/19 20:53 PM - Last Modified 03/26/21 17:57 PM
Symptom
- Lors de la mise à jour du contenu, l’erreur suivante s’est produite :
"Failed to update content with following message: encfilesize is xxxx No threat content update is applied. No valid Threat prevention license. exiting with 255"
- L’erreur ne doit pas se produire car la licence Menace est valide
Environment
- PAN Firewall
- Licence de menace valide
Cause
Même si le portail de support client confirme que la licence Menace est valide jusqu’en 2021, il existe une clé de licence menace expirée trouvée sur firewall l’via CLI .
Resolution
- Supprimer la clé de licence expirée :
> delete license key (press tab) Select old expired license key and delete it.
- De la GUI , récupérer une nouvelle licence à nouveau de l’appareil - >Licenses
- Vérifiez que vous êtes en mesure d’aller chercher la licence maintenant et de mettre à jour votre base de données de menaces.