Error: encfilesize is xxxxxxxx No se aplica ninguna actualización de contenido de amenaza. No hay ninguna licencia válida de prevención de amenazas. saliendo con 255
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Created On 12/04/19 20:53 PM - Last Modified 03/26/21 17:57 PM
Symptom
- Al actualizar el contenido, se produjo el siguiente error:
"Failed to update content with following message: encfilesize is xxxx No threat content update is applied. No valid Threat prevention license. exiting with 255"
- El error no debe producirse ya que la licencia de amenaza es válida
Environment
- PAN Firewall
- Licencia de amenaza válida
Cause
Aunque el Portal de soporte del cliente confirma que la licencia de amenaza es válida hasta 2021, existe una clave de licencia de amenaza caducada que se encuentra en el firewall via CLI .
Resolution
- Elimine la clave de licencia caducada:
> delete license key (press tab) Select old expired license key and delete it.
- De GUI la , recuperar nueva licencia de nuevo de Device-->Licenses
- Compruebe que puede obtener la licencia ahora y actualizar su base de datos de amenazas.