Fehler: encfilesize ist xxxxxxxx Es wird kein Bedrohungsinhaltsupdate angewendet. Keine gültige Bedrohungsschutzlizenz. Ausstieg mit 255
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Created On 12/04/19 20:53 PM - Last Modified 03/26/21 17:57 PM
Symptom
- Beim Aktualisieren des Inhalts ist der folgende Fehler aufgetreten:
"Failed to update content with following message: encfilesize is xxxx No threat content update is applied. No valid Threat prevention license. exiting with 255"
- Fehler sollte nicht auftreten, da die Bedrohungslizenz gültig ist
Environment
- PAN Firewall
- Gültige Bedrohungslizenz
Cause
Obwohl das Supportportal des Kunden bestätigt, dass die Bedrohungslizenz bis 2021 gültig ist, liegt ein abgelaufener Bedrohungslizenzschlüssel auf der firewall via CLI vor.
Resolution
- Löschen Des abgelaufenen Lizenzschlüssels:
> delete license key (press tab) Select old expired license key and delete it.
- Aus der GUI eine neue Lizenz erneut von Device-->Licenses abrufen
- Stellen Sie sicher, dass Sie jetzt lizenzen können und Ihre Bedrohungsdatenbank aktualisieren können.