在请求安全保证帮助之前需要什么?

在请求安全保证帮助之前需要什么?

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Created On 10/24/19 20:01 PM - Last Modified 03/26/21 17:52 PM


Question


在请求安全保证帮助之前需要什么?

Answer


安全保证援助的第一步是进行最佳实践评估 BPA (),并成功达到您行业的最低安全阈值(参见"如何运行最佳实践评估"以供参考)。接下来,您必须收集所有正确的数据元素(有关更多信息,请参阅"安全保证数据收集指南")。这两项要求都必须在向支持方提起诉讼之前完成。

最佳实践评估中的七个关键安全采用领域包括:
  1. 反间谍软件
  2. 杀毒软件
  3. DNS 沉井
  4. URL 过滤采用
  5. 漏洞程序
  6. Wildfire 采用
  7. 测 井
BPA 必须达到阈值才能获得安全保证的全部价值。  A BPA 应针对最新的技术支持文件 TSF ()运行,该文件应在创建案例时上传,以便参与安全保证支持。

在 2019 年 11 月 1 日或之后续订的白金支持和高级客户为客户提供安全保证援助。


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