セキュリティ保証の支援を依頼する前に、何が必要ですか?

セキュリティ保証の支援を依頼する前に、何が必要ですか?

6931
Created On 10/24/19 20:01 PM - Last Modified 03/26/21 17:52 PM


Question


セキュリティ保証の支援を依頼する前に、何が必要ですか?

Answer


セキュリティ保証の支援の最初のステップは、ベスト プラクティス評価 ( BPA ) を実行し、業界の最低限のセキュリティしきい値を正常に満たすことです (参照については、「ベスト プラクティス評価の実行方法」を参照してください)。次に、すべての正しいデータ要素を収集する必要があります (詳細については、「セキュリティ保証のためのデータ収集ガイダンス」を参照してください)。サポートでケースを開く前に、これらの要件の両方を行う必要があります。

ベスト プラクティス評価の 7 つの主要なセキュリティ導入領域には、次の項目があります。
  1. スパイウェア対策
  2. ウイルス対策
  3. DNS シンクホール
  4. URL 導入のフィルタリング
  5. 脆弱性の手順
  6. Wildfire 採用
  7. ログ
BPA セキュリティ保証の価値を最大限に引き出すためには、しきい値を満たす必要があります。  A BPA 最新の技術サポートファイル ( ) に対して実行する TSF 必要があり、セキュリティ保証のサポートを利用する場合は、ケース作成時にそのファイルをアップロードする必要があります。

2019年11月1日以降に更新されるプラチナサポートおよびプレミアムのお客様には、セキュリティ保証のサポートが提供されます。


Actions
  • Print
  • Copy Link

    https://knowledgebase.paloaltonetworks.com/KCSArticleDetail?id=kA10g000000PNCNCA4&lang=ja&refURL=http%3A%2F%2Fknowledgebase.paloaltonetworks.com%2FKCSArticleDetail

Choose Language