SAML SSOケース管理でエラーを修正する方法 ?

1. CSPユーザが Salesforce の対応する会社アカウントのメンバーであるかどうかを確認します。
2. ない場合: ユーザーを削除し、メンバーのリストにユーザーを再追加 CSP します。 と Salesforce の間で同期がトリガーされます CSP 。

これで問題が解決しない場合は、 ケース

01697143 iad@paloaltonetworks.com に連絡し、

顧客が1以上のアカウントに関連付けられている場合 CSP は、この SSO エラーが1つの特定のアカウントまたは1以上のアカウントにのみ影響しているかどうかを顧客に確認してもらいます。 
必要に CSP ID 応じて、 および アカウント名を指定します。