如何检测坏风扇或风扇盘故障

如何检测坏风扇或风扇盘故障

47256
Created On 07/10/19 02:22 AM - Last Modified 03/02/23 03:39 AM


Objective


检测主机上是否存在风扇或风扇托架故障Firewall或者Panorama设备,如果一个RMA应通过支持打开请求。

Environment


  • Firewall
  • Panorama 器具


Procedure


    1. 找到的输出显示系统环境命令获取设备上各种组件的警报状态摘要。 查找将“Alarm”类别设置为“True”的输出以检测故障:
    > show system environmentals
    ----Fans----
    Slot     Description        Alarm     RPMs     Min RPM
    S1       Fan #1 RPM         False     14160    2500
    S1       Fan #2 RPM         False     14210    2500
    S1       Fan #3 RPM         False     14310    2500
    S1       Fan #4 RPM         True      0        2500
    1. 检查系统日志用于进一步指示系统检测到的任何故障
    > show log system 
    critical general        general 0  Chassis Master Alarm: Fans
    critical hw             fan-fai 0  Alarm on Fan #4 RPM
    
    1. 检查ehmon.log或者日志文件用于报警
    > less mp-log ehmon.log
    Sensor Alarm [True ]: Fan #4 Operational = False
    
    > less mp-log chasd.log
    Setting fan  0 speed to 137 (96 to 255) for 0.26
    Setting fan  0 speed to 111 (96 to 255) for 0.09
    Setting fan  0 speed to 96 (96 to 255) for 0.00
    Chassis Master Alarm: Fans
    
    
    1. 如果发现有故障的风扇或风扇托架,则需要开箱支持RMA加工。 看KB以下


    Actions
    • Print
    • Copy Link

      https://knowledgebase.paloaltonetworks.com/KCSArticleDetail?id=kA10g000000PMK1CAO&lang=zh_CN&refURL=http%3A%2F%2Fknowledgebase.paloaltonetworks.com%2FKCSArticleDetail

    Choose Language