So erkennen Sie einen fehlerhaften Lüfter- oder Lüftereinschubfehler
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Created On 07/10/19 02:22 AM - Last Modified 03/02/23 03:39 AM
Objective
So erkennen Sie, ob ein Lüfter oder ein Lüfterfach an einer Firewall oder Panorama einer Appliance fehlerhaft ist und ob eine RMA Anfrage beim Support geöffnet werden soll.
Environment
- Firewall
- Panorama Gerät
Procedure
- Suchen Sie die Ausgabe des Befehls show system environmentals , um eine Zusammenfassung des Alarmstatus auf dem Gerät für verschiedene Komponenten zu erhalten. Suchen Sie nach der Ausgabe, für die die Kategorie "Alarm" auf "True" festgelegt ist, um Fehler zu erkennen:
> show system environmentals
----Fans----
Slot Description Alarm RPMs Min RPM
S1 Fan #1 RPM False 14160 2500
S1 Fan #2 RPM False 14210 2500
S1 Fan #3 RPM False 14310 2500
S1 Fan #4 RPM True 0 2500
- Überprüfen Sie die Systemprotokolle auf weitere Hinweise auf vom System festgestellte Fehler
> show log system critical general general 0 Chassis Master Alarm: Fans critical hw fan-fai 0 Alarm on Fan #4 RPM
- Überprüfen Sie die ehmon .log oder chasd.log auf Alarme
> less mp-log ehmon.log Sensor Alarm [True ]: Fan #4 Operational = False
> less mp-log chasd.log Setting fan 0 speed to 137 (96 to 255) for 0.26 Setting fan 0 speed to 111 (96 to 255) for 0.09 Setting fan 0 speed to 96 (96 to 255) for 0.00 Chassis Master Alarm: Fans
- Wenn ein fehlerhafter Lüfter oder Lüftereinschub identifiziert wurde, muss ein Gehäuse mit Unterstützung für die RMA Verarbeitung geöffnet werden. Siehe KB unten