续订许可证生效日期
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Created On 06/11/19 03:00 AM - Last Modified 06/10/25 22:59 PM
Question
为什么续订的许可证未显示或激活从高级合作伙伴到高级支持？
Environment
来自 SFDC /从客户呼叫的案例
Answer
管理站点上将有一个生效日期。 许可证将在日期自动激活。
主要影响支持从合作伙伴到直接支持（反之亦然）的更改
附加内容：
对于 XDR ，有效日期可位于 SFDC
"搜索->"中序列号的搜索 SFDC 中，查找 XDR
A "开始日期"权益摘要下的信息：将反映到期日期和状态。
单击"权利名称"，将 XDR 显示
"开始日期"的所有详细信息：结束日期;序列号;许可详细信息都可以在此页面上找到。
许可证仅在前一个实例过期时才开始。
Additional Information
在生效日期之前，许可证将保持不变。
如果许可证在日期后无效，请联系 IAD 寻求帮助。
IAD
电子邮件： iad@paloaltonetworks.com