请求更改邮政编码 4 小时 RMA
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Created On 04/29/19 21:41 PM - Last Modified 06/13/23 20:52 PM
Objective
如何请求 4 小时的邮政编码更新/更改 RMA
Procedure
向订单履行发送以下信息OF-（Support@paloaltonetworks.com）。
- 4 小时支持身份验证代码
- 旧邮政编码
- 新地址（包括新邮政编码）
如果订单履行已完成更新，并且序列号仍显示旧邮政编码，请联系 iad@paloaltonetworks.com，以确保新的邮政编码/地址适用于设备。
Additional Information
4小时保费 SKU 确实意味着4小时交货24 x 7。
合同城市/zip 可在管理员站点服务器上查看。
要维护 4 小时服务，客户必须通过电子邮件通知我们地址更改。