Anforderung, die Postleitzahl für 4 Stunden zu ändern RMA
6360
Created On 04/29/19 21:41 PM - Last Modified 06/13/23 20:52 PM
Objective
So fordern Sie eine Postleitzahlaktualisierung/-änderung für 4 Stunden an RMA
Procedure
Senden Sie die folgenden Informationen an Order Fulfillment (OF-Support@paloaltonetworks.com).
- 4-Stunden-Support-Auth.-Code
- alte PLZ
- neue Adresse (Neue Postleitzahl einschließen)
Wenn die Auftragserfüllung die Aktualisierung abgeschlossen hat und die Seriennummer(n) immer noch die alte Postleitzahl anzeigt, wenden Sie sich bitte an iad@paloaltonetworks.com, um sicherzustellen, dass neue Postleitzahl/Adresse auf das Gerät(n) angewendet wird.
Additional Information
Die 4-Stunden-Prämie SKU bedeutet 4 Stunden Lieferung 24 x 7.
Die vertragliche Stadt/Zip kann auf dem Admin Site Server eingesehen werden.
Um den 4-Stunden-Service aufrecht zu erhalten, muss uns der Kunde per E-Mail über die Adressänderung informieren.