Comment faire pour collecter les journaux de débogage de l’interface Web
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Created On 04/20/19 05:59 AM - Last Modified 05/03/25 03:03 AM
Objective
Comment collecter les journaux de débogage de l’interface Web. Ceci est généralement utilisé pour isoler les problèmes liés à l’interface Web. Collectez les journaux à l’aide du processus ci-dessous et téléchargez-les tout en ouvrant un dossier de support pour une isolation et une résolution plus rapides des problèmes.
Environment
- PAN-OS 9.1 et versions ultérieures
Procedure
- Connectez-vous au Web UI
- Ouvrez un nouvel onglet dans le même navigateur et accédez à https://<adresse IP>/debug et appuyez sur Entrée. Vous devriez voir la page similaire à la page ci-dessous.
- Cliquez sur le bouton Effacer le débogage pour effacer tout débogage existant à l’écran
- Cochez la case Déboguer pour activer le débogage et décochez Réduire Javascript.
- Basculez vers l’onglet Web UI normal et reproduisez le problème (par exemple, si la requête des journaux de trafic prend du temps, interrogez les journaux de trafic).
- Revenez à l’onglet Débogage et cliquez sur le bouton Actualiser .
- Décochez le bouton Déboguer .
- Copier la sortie de débogage complet et collez-le dans un fichier texte. Attachez-le au cas avec l'horodatage (lorsque l'erreur s'est produite) réunis à l'étape 5.
Remarque: Comme alternative, un fichier de support technique peut être généré puisque le journal de débogage sera enregistré dans / var / log / pan / php.debug.log