Cómo recopilar registros de depuración de la interfaz Web
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Created On 04/20/19 05:59 AM - Last Modified 05/03/25 03:03 AM
Objective
Cómo recopilar registros de depuración de la interfaz web. Esto se usa generalmente para aislar problemas relacionados con la interfaz web. Recopile los registros mediante el proceso siguiente y cargue los registros mientras abre un caso de soporte para un aislamiento y resolución de problemas más rápidos.
Environment
- PAN-OS 9.1 y superior
Procedure
- Iniciar sesión en la Web UI
- Abra una nueva pestaña en el mismo navegador y navegue hasta https://<dirección IP> / depurar y presione enter. Debería ver la página similar a la siguiente.
- Haga clic en el botón Borrar depuración para borrar cualquier depuración existente en la pantalla
- Haga clic en la casilla de verificación Depurar para habilitar la depuración y desactive Minimizar Javascript.
- Cambie a la pestaña Web UI normal y reproduzca el problema (por ejemplo, si la consulta de registros de tráfico tarda mucho, consulte los registros de tráfico).
- Vuelva a la pestaña de depuración y haga clic en el botón Actualizar .
- Desmarque el botón Depurar .
- Copiar resultados de depuración todo y pegar en un archivo de texto. Fíjelo a la caja con la marca de hora (cuando ocurrió el error) reunida en el paso 5.
Nota: Como alternativa, se puede generar un archivo de soporte técnico ya que el registro de depuración se guardará en /var/log/pan/php.debug.log