So sammeln Sie Debug-Protokolle für die Webschnittstelle
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Created On 04/20/19 05:59 AM - Last Modified 05/03/25 03:03 AM
Objective
So sammeln Sie Debug-Protokolle für die Weboberfläche. Dies wird im Allgemeinen verwendet, um Probleme im Zusammenhang mit der Weboberfläche zu isolieren. Sammeln Sie die Protokolle mit dem folgenden Prozess und laden Sie die Protokolle hoch, während Sie einen Supportfall eröffnen, um Probleme schneller zu isolieren und zu lösen.
Environment
- PAN-OS 9.1 und höher
Procedure
- Melden Sie sich im Web an UI
- Öffnen Sie einen neuen Tab im selben Browser, navigieren Sie zu https://<IP-Adresse>/Debug und drücken Sie die Eingabetaste. Sie sollten eine ähnliche Seite wie unten sehen.
- Klicken Sie auf die Schaltfläche Debuggen löschen, um alle vorhandenen Debuggerdaten auf dem Bildschirm zu löschen
- Aktivieren Sie das Kontrollkästchen Debuggen, um das Debuggen zu aktivieren, und deaktivieren Sie Javascript minimieren.
- Wechseln Sie zur regulären Registerkarte "Web", UI und reproduzieren Sie das Problem (z. B. wenn die Abfrage von Verkehrsprotokollen lange dauert, fragen Sie die Datenverkehrsprotokolle ab).
- Kehren Sie zur Registerkarte "Debuggen" zurück, und klicken Sie auf die Schaltfläche "Aktualisieren ".
- Deaktivieren Sie die Schaltfläche Debuggen .
- Kopieren Sie gesamte Debug-Ausgabe zu und fügen Sie ihn in einer Textdatei. Fügen Sie es an den Fall mit dem Zeitstempel (wenn der Fehler aufgetreten ist) in Schritt 5 gesammelt.
Hinweis: Alternativ kann eine Datei für den technischen Support generiert werden, da das Debug-Protokoll in /var/log/pan/php.debug gespeichert wird.log